18
ماه گارانتی
از تاریخ خرید
گارانتی نت تک،
شفاف و مطمئن
تلاش میکنیم خدمات گارانتی را تا حد امکان ساده و شفاف ارائه کنیم.
درخواست استعلام گارانتی
برای بررسی وضعیت گارانتی محصول، لطفاً اطلاعات زیر را وارد کنید. کارشناسان نتتک، در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه را به شما اعلام خواهند کرد.
شرایط گارانتی
کلیه محصولات نتتک به مدت ۱۸ ماه گارانتی از تاریخ خرید، تحت پوشش گارانتی نتتک هستند.
موارد خارج از تعهد گارانتی
مخدوش شدن سریال کالا
مخدوش، حذف یا دستکاری شدن شماره سریال دستگاه.
ضربه و آسیب فیزیکی
صدمات ناشی از ضربه، حمل و نقل و آسیب های فیزیکی
نوسانات برق
آسیب های ناشی از نوسانات برق
عدم رعایت راهنمای دستگاه
عدم رعایت دستورالعملها و موارد مندرج در راهنمای دستگاه
آدابتور و منبع تغذیه
آداپتور و منبع تغذیه همراه دستگاه
درخواست بدون ثبت تیکت
درخواست هایی که از طریق ثبت تیکت در سایت پیگیری نشده باشند
فرآیند درخواست گارانتی
ثبت تیکت
تیکت خود را با اطلاعات کامل ثبت کنید و منتظر پاسخ تیم پشتیبانی باشید.
بررسی کارشناسان
کارشناسان ما اطلاعات و شرایط دستگاه شما را بررسی و ارزیابی می کنند.
اعلام تعمیر یا تعویض
نتیجه نهایی به شما اعلام میشود و فرآیند تعمیر یا تعویض انجام خواهد شد.
برای شروع، تیکت پشتیبانی ثبت کنید
سریعترین راه برای دریافت خدمات گارانتی، ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی نت تک است.