Voice Over IP

• 

VoIP یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس های تلفنی را بر

بستر IP فراهم می آورد.

سالها پیش واژه ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباطات محاوره ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن(PSTN)،

امکان پذیر بود و همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور بسیار هزینه بر بود، اما در طی چند سال گذشته

شاهد پدیده هایی جذاب بوده ایم :

« گسترش رایانه های شخصی، فناوری های جدید ارتباطی همچون تلفن های سلولی و بالاخره شبکه گسترده اینترنت»

این ارتباط از طریق چت و پست الکترونیکی برقرار شد و تجارت در سایه وب تولدی دوباره یافت، حال ما

شاهد انقلابی واقعی در جهان ارتباطات هستیم، افراد با استفاده از رایانه شخصی و اینترنت به امور شغلی خویش پرداخته

و نیز اوقات فراغت خود را سپری میکنند. تبادل اطلاعات (تصویر،صدا و مستندات) را به راحتی انجام داده و

با استفاده از نرم افزارهای کاربردی از طریق اینترنت به گفتگو با یکدیگر می پردازند. تمامی این مسایل امروزه در

سایه یک تکنولوژی قابل انجام هستند که گسترش روز افزونش تمامی ارتباطات را تحت الشعاع قرار میدهد و آن تکنولوژی VoIP است.

Voice Over IP یا به اختصار VoIP، زاییده، NEXT GENERATION NETWORK یا با اختصار NGN، که به معنی شبکه های نسل آینده هست، می باشد.

VOIP به معنی انتقال صدا بر روی اینترنت یا همان پروتکل IP می باشد، این تکنولوژی در ابعاد مختلف تجاری، بین المللی و شبکه های اجتماعی مورد

استفاده قرار میگیرد و هر روزه بر کاربران آن افزوده شده و سرویس های متنوعی روی آن ارائه می گردد.

شاید اولین تجربه ما در ایران از تماس اینترنتی تحت شبکه، چت روم های یاهو و … باشد، بعدهای این تکنولوژی بواسطه ارزش افزوده فوق العاده ایی که

با کاهش هزینه ها داشت در غالب کارت های تلفنی جهت تماس ارزان قیمت بین المللی مورد استفاده قرار گرفت.

شکل گیری Voice Over IP به صورت تجاری، به سرعت برای انتقال خطوط تلفن، تماس اینترنتی و تماس تصویری مورد استفاده قرار گرفت و سیستم های تلفنی VOIP،

روز به روز با سرعت بیشتری جایگزین سانترال های سنتی شد و سیستم های تلفنی تحت شبکه، به انتخاب اول مدیران سازمان ها و شرکت ها تبدیل گردید.

Voice Over IP و برخی از مزایای آن

1. تماس اینترنتی
2. داخلی روی موبایل
3. ضبط مکالمات
4. صندوق صوتی یا همان Voicemail
5. منشی تلفنی دیجیتال (IVR)
6. گزارشات تماس
7. و ….

Voice Over IP و ویژگی های آن

1. کاهش هزینه تلفن
2. سهولت تماس
3. تماس تصویری
4. و …

Voice Over IP و انواع محصولات آن

1. مراکز تلفن تحت شبکه
2. گوشی تلفن تحت شبکه
3. سیپ اسپیکر تحت شبکه
4. پیجر تحت شبکه
5. سرور تحت شبکه

سازمان ها و شرکت ها می توانند از قابلیت های بی نظیر تجهیزات تلفنی در جهت مکانیزه کردن و اتوماسیون نمودن ارتباطات مشتریان یا کارشناسان فروش

و یا سرپرست ها و مدیران پروژه استفاده نمایند و از قابلیت هایی مانند سیستم کد رهگیری تلفنی، اطلاع خودکار وضعیت کالا به مشتری، احراز هویت تلفنی

و … استفاده نمایند. این تجهیزات تلفنی نقش بسزایی در مدیریت و صرفه جویی در هزینه های منابع انسانی

و بهینه سازی پاسخگویی به مشتریان و بهره ور نمودن فرآیندها ایفا نمود.

ZYCOO یکی از برترین تولید کنندگان محصولات VOIP در خاورمیانه بوده و شرکت نت تک نماینده انحصاری این برند در ایران می باشد

معرفی شرکت ZYCOO و مشاهده لیست محصولات

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

راه های ارتباطی جهت دریافت مشاوره و خرید تلفنی / حضوری :

شماره های تماس : ۰۲۱۴۱۵۱۱ – ۰۲۱۸۸۷۱۶۶۶۳

داخلی ها و شماره همراه تیم فروش :

داخلی ۲۰۱- شماره همراه و واتساپ : ۰۹۱۲۴۵۸۸۴۰۶

داخلی ۲۰۳ – شماره همراه و واتساپ : ۰۹۱۲۵۵۹۹۹۶۰

آدرس : تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان قائم مقام فراهانی، کوچه میرزاحسنی، پلاک ۹

انتقادات و پیشنهادات داخلی ۵

گروه تلگرامی جهت مشاوره فنی در زمینه VoIP و محصولات زایکو

ZYCOOME@