برخی از سیاست های سیسکو

یکی از سیاست های خوب شرکت سیسکو تعیین عمر تولید و فروش محصولات خود می باشد.

نحوه نامگذاری تاریخ ها جهت تعیین عمر تولید، فروش، پشتیبانی و … توسط Cisco :

End-of-Life Announcement Date

End-of-sale Date

End of Phone Support

Last Ship Date

End of Software Maintenance Releases Date

توضیحات بیشتر در مورد هر یک از تاریخ ها :

End-of-Life Announcement Date>( تاریخ اعلام پایان/توقف تولید یک کالا):

تاریخی است که در آن سیسکو سند و جداول مربوط به پایان/توقف تولید، فروش، پشتیبانی و … یک یا یک سری از محصولات را منتشر و به اطلاع عموم میرساند.

End-of-Sale Date> تاریخ پایان فروش:

آخرین تاریخی که میتوان یک محصول را خریداری نمود و بعد از آن دیگر آن محصول قابل فروش نخواهد بود.

End-of Phone Support>پایان پشتیبانی تلفنی:

آخرین تاریخی که امکان دریافت پشتیبانی تلفنی از بخش گارانتی شرکت سیسکو وجود دارد.

بعد از تاریخ مشخص شده پشتیبانی تلفنی برای آن محصول شامل هزینه خواهد شد

و در بعضی موارد حتی با پرداخت هزینه نیز پشتیبانی تلفنی در دسترس نخواهد بود.

Last Ship Date> آخرین تاریخ ارسال:

آخرین تاریخی ارسال احتمالی که می توان از سیسکو در خواست کرد

End of SW Maintenance Releases Date> تاریخ پایان انتشار نرم افزارهای تعمیر و نگهداری :

آخرین تاریخی که در آن مهندسین سیسکو، ممکن است هر گونه نسخه نهایی تعمیر و نگهداری نرم افزار یا رفع اشکال را منتشر کنند

و بعد از آن تاریخ نرم افزارهای مربوط به تعمیر، نگهداری و … برای محصولات در دسترس نخواهد بود.

Last Date of Support> آخرین تاریخ پشتیبانی:

آخرین تاریخی که می توان خدمات و پشتیبانی مربوطه برای محصول را طبق قراردادهای خدمات فعال یا شرایط و ضوابط گارانتی دریافت نمود

بعد از این تاریخ کلیه سرویس های پشتیبانی برای این محصول از دسترس خارج و محصول منسوخ خواهد بود

مدت زمان گارانتی به تاریخ ارسال محصول بستگی دارد

شرکت نت تک توزیع کننده اصلی محصولات سیسکو در ایران می باشد.